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記者資料提供(2023年6月22日)
地域協働局消費生活センター
高齢者に対し区役所職員などのふりをして還付金があると連絡し、ATMに行くよう誘導し振込みをさせようとする、
いわゆる「還付金詐欺」に関する相談が多く寄せられています。
消費者がこのような不審な電話を受けて、最寄りの区役所に連絡した件数(当センターへの報告件数)(表1)は、
2023年度(5月末時点)の2か月で33件の報告がありました。
受電内容の多くは、「区役所の職員を名乗り、医療費(健康保険料等)還付金に関する書類を送付しているが、
期日を過ぎているが返信がない。」「還付金を受け取るために、ATMに向かうように指示された。」あるいは、
家族構成・取引銀行・口座番号・暗証番号を聞かれたなどです。
表2は、高額医療費・健康保険・介護保険・公的年金・その他税金等に係る相談件数です。2022年度の相談件数(31件)のうち、60歳以上からの相談は27件あり、全体の87%(表3)を占めています。
多くの消費者は、電話を受けて不審に思い、区役所等に確認の連絡や相談をされ、被害を未然に防ぐことができていますが残念ながら、事例のように言葉巧みに急かされ、ATMへ出向き言われるままに操作し、お金を振込んでしまい、被害が発生した状況も見受けられます。
銀行・コンビニのATMで還付金の手続きはできません!返金されることはありません!
「ATMで医療費・保険料・税金などを返金します」というのは、詐欺です。
質問に返答してしまった、相手の指示に従いお金を振り込んでしまった場合など、不審な電話、不審な訪問者がある場合、すぐに連絡しましょう。
・神戸市消費生活センター
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