ホーム > 事業者の方へ > 入札・事業者募集 > 事業者募集(委託業務など) > 過去の事業者募集の結果 > 【公募結果】神戸市個人市民税AI自動音声対話サービス導入支援業務
最終更新日:2024年3月28日
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1.株式会社AI Shift:78.8点
2.A社:77.5点
3.B社:35.4点
個人市民税の納税通知書発送後は、問い合わせの電話が多くかかってくるため、一時的に電話がつながりにくい時期が発生します。この問い合わせ電話をAI自動音声対話サービス導入することで、神戸市ホームページのお問い合わせフォームへの案内や、自動音声での解決を図り、電話応対業務の効率化に取り組むため、委託事業者を公募します。
契約締結日(2024年4月1日以降)から2024年7月31日まで