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NET119番通報システム

最終更新日:2024年10月2日

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スマホイラスト NET119番通報システムは、電話(音声)による119番通報が困難な方が、インターネット機能を利用して簡単に119番通報できるシステムです。


※外部リンクに繋がります

利用対象者

神戸市内に在住で、聴覚や言語に障害があり、電話(音声)による119番通報が困難な方・
※スマートフォンや携帯電話の操作に自信がない方にはFAX119のご利用をおすすめします。
FAX119について(サイト内リンク)

申し込み方法

WEB登録申請

登録までの流れ

②来庁登録申請

希望される方はEメールまたはFAXでNET119登録希望する旨、お名前、連絡先、登録希望日時を記載し問い合わせください。担当者からご連絡させていただきます。
【登録日時:平日10時~16時(土・日・祝は要相談)】
Eメールアドレス:fb_sirei@office.city.kobe.lg.jp
FAX:078-325-8529

利用可能機種

メール機能並びにインターネットサービスが利用でき、GPS機能付きのスマートフォンまたは携帯電話。

スマートフォンのOSバージョン、携帯電話の年式によっては登録できない場合があります。

操作方法

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登録内容の変更

登録内容に変更がある場合はNET119通報システム内で変更可能です。
来庁での対応も行っています。

注意事項

誤って通報した場合は、通報チャット上で誤通報の旨をお伝えください。返信がなければ救急隊を出動させます。

  • 年1回、メールにて更新案内を送ります。必ず確認してください。

 更新案内メールの確認方法(PDF:277KB)

お問い合わせ先

ご不明な点、ご質問がありましたら、下記までお問い合わせください。

  • 神戸市消防局警防部司令課
    電話番号:078-333-0119
    FAX番号:078-325-8529
    Eメールアドレス:fb_sirei@office.city.kobe.lg.jp

お問い合わせ先

消防局警防部司令課