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最終更新日:2024年10月28日
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マイナンバーカードの受取をご希望の方は、WEB(交付通知の案内に記載の「URLまたはQRコード」)または「神戸市マイナンバーカードコールセンター」より予約が可能です。
※30日前より予約ができます。
※毎月第三土曜の翌日曜はシステムメンテナンスの為、カードの受取はできません。
必要な持ち物はマイナンバーカードに関する手続きに必要な持ち物よりご確認ください。
のいずれかから変更・取消できます。
マイナンバーカードの申請をご希望の方は、下記のリンクまたは神戸市マイナンバーカードコールセンターから予約できます。
予約時のカード「受取」「申請」の間違いがないように注意してください。
マイナンバーカードに関する手続きに必要な持ち物をご確認ください。
※旧カードを紛失等でご持参いただけない場合も、サテライトでの申請受付は可能ですが、受取はお住まいの区の区役所・支所をご利用ください。
のいずれかから変更・取消できます。
更新に関するご案内(PDF:4,021KB)から確認ください。
※暗証番号がわからない場合は暗証番号の再設定を行う必要があります。その場合はマイナンバーカードの他にもう1点本人確認書類が必要です。
のいずれかから変更・取消できます。
予約の方が優先です。予約がない場合、別の日に改めていただくか当日の受付をお断りする場合があります。
予約時間は、窓口での受付開始時間です。事前に必要書類に記入する必要がありますので、予約時間の10分前にお越しください。
電話番号:078-600-2910
FAX番号:078-862-3890
受付時間:9時00分~20時00分(年中無休※年末年始除く)
※電話のかけ間違いが多く発生しています。番号をよく確認しておかけください。
※時間帯によってつながりにくい場合があります。問い合わせが多い場合は、呼出音が鳴らず繋がりません。平日18時以降もしくは土曜日・日曜日が比較的つながりやすくなっていますので、時間をあけてお問い合わせください。