優待運賃で利用いただくには、敬老・福祉パスの事前登録が必要です。(「事前登録について」)
運行形式(路線定期型・デマンド型)に応じて、事前登録・利用方法が異なりますので注意してください。(「対象路線」で確認してください。)
- 対象路線
- 事前登録について
- 利用方法
- よくある質問
路線定期型
デマンド型
地域コミュニティ交通を優待運賃で利用するには、新たに敬老・福祉パスの事前登録が必要です。
利用されたい地域コミュニティ交通の運行形式に応じた方法で、事前登録をしてください。
事前登録(路線定期型)
路線定期型の地域コミュニティ交通では、車両に搭載された専用の読取機(カードリーダー)に敬老・福祉パスをタッチして登録します。
- 事前登録した敬老・福祉パスは、路線定期型の他の路線でも利用できます。
- 2024年3月以降に敬老・福祉パスを新規発行(再発行)された場合、登録は不要です。
事前登録の申し出
乗務員に事前登録することを伝えてください。
乗務員が読取機(カードリーダー)を操作しますので、少々お待ちください。
読取機にタッチ
登録できる状態になりましたら、乗務員の指示に従って読取機(カードリーダー)にパスをタッチしてください。
登録完了
敬老・福祉パスの登録が完了し、優待運賃で利用できます。
利用方法については
「利用方法」(路線定期型)を参照ください。
事前登録(デマンド型)
デマンド型の地域コミュニティ交通では、対象路線ごとに設けられた専用の予約システムで敬老・福祉パスのアカウント登録を行ってください。
対象路線ごとに専用の予約システムでアカウント登録が必要です。
予約システムで登録
予約システムの「アカウント登録」で敬老・福祉パスの管理番号とSU番号を入力し、登録してください。
神戸市による登録内容の確認
敬老・福祉パスの登録をすると、登録内容が神戸市に通知されます。
神戸市は、通知された登録内容を確認し、問題がなければ承認します。
確認には1週間程度かかります。
神戸市の承認が完了することで、敬老・福祉パスのアカウント登録が完了します。
登録状況は、予約メニュー画面に表示されます。
(パスが承認されると、「申請中」が「適用中」に変わります。)
承認前に乗車した場合、一般料金での支払いが必要です。
登録が完了すると、登録前に予約されていた将来の予約について、自動で割引運賃が適用されます。
地域コミュニティ交通では敬老・福祉パスのカードで、運賃の支払いはできません。
敬老・福祉パスを読取機(カードリーダー)にタッチ
福祉パスもタッチが必要です。
運賃(優待運賃分)のお支払い
敬老・福祉パスのカードで運賃の支払いはできません。
現金等で支払ってください。
利用方法(デマンド型)
予約システムからの予約
予約システムによる予約方法は対象路線の各路線のページをみてください。
乗車時に敬老・福祉パスを乗務員に提示してください。
運賃(優待運賃分)の支払い
敬老・福祉パスのカードで運賃の支払いはできません。
現金等で支払ってください。
敬老・福祉パスを持っているが、すぐに使えるのか。
ご利用の前に事前登録が必要です。(事前登録方法について)
地域コミュニティ交通で敬老・福祉パスに入金(チャージ)できるのか。
入金(チャージ)はできません。
運賃は敬老・福祉パスのカードで支払いできるのか。
敬老・福祉パスのカードで支払いはできません。運賃は現金で支払ってください。
(利用方法について)
乗車時に敬老・福祉パスは必要か。
必要です。必ず敬老・福祉パスを持参してください。(利用方法について)
路線定期型の場合
運賃支払い時に敬老・福祉パスを読取機にタッチしてください。
デマンド型の場合
乗車時に敬老・福祉パスを乗務員にを提示してください。
福祉乗車証(小児用)も事前登録が必要か。
事前登録は不要です。
路線定期型の利用方法
- 運賃支払い時に、乗務員に「福祉乗車証(小児用)」の利用、と伝えてください。
- 乗務員に「福祉乗車証(小児用)」を提示してください。
デマンド型の利用方法
- 予約システムから予約してください。
- 乗車時に乗務員に「福祉乗車証(小児用)」の利用、と伝えてください。
- 乗務員に「福祉乗車証(小児用)」を提示してください。
路線(地域)ごとに事前登録する必要があるのか。
路線定期型の場合は、事前登録した敬老・福祉パスは、路線定期型の他の路線でも利用できます。
デマンド型の場合は、対象路線ごとに専用の予約システムでアカウント登録が必要です。